Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nachhilfe vermittlung von Lernvision

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Lernvision, Schulstrasse 2, 4532 Feldbrunnen (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzer*innen (nachfolgend „Kund*innen" oder „Schüler*innen") der Plattform (lernvision.ch). Abweichende Bedingungen des Kund*innen gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter betreibt eine Plattform zur Vermittlung von Nachhilfelehrpersonen (im Folgenden „Tutor*innen“). Die Plattform ermöglicht die Kontaktaufnahme und Durchführung von Nachhilfestunden, insbesondere online über Jitsi Meet. Der Anbieter selbst ist Vertragspartner des Nachhilfevertrags zwischen Kund*innen und Tutor*innen, indem er sich als Vermittler versteht.

3. Registrierung

• Für die Nutzung der Dienste des Anbieters ist eine Registrierung erforderlich.
• Der Kunde/Die Kundin verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Der Anbieter kann Konten sperren oder löschen, wenn gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen wird.
• Konten von Nutzer*innen, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren, werden nach 30 Tagen gelöscht.

4. Leistungen von Lernvision

• Der Anbieter stellt die Plattform zur Verfügung und stellt Kommunikationsmittel (insbesondere Jitsi Meet) bereit.
• Lernvision schuldet keinen Unterrichtserfolg.
• Wartungs- und Ausfallzeiten können auftreten; die Verfügbarkeit der Plattform wird nach dem Stand der Technik gewährleistet.

5. Probelektion

Neue Kund*innen haben Anspruch auf eine erste vergünstigte Lektion von 45 Minuten, um die Zusammenarbeit mit einem Tutor/einer Tutorin zu testen.

• Wird die Probelektion ohne rechtzeitige Abmeldung (mindestens 24 Stunden vor Beginn) nicht wahrgenommen, wird sie zum regulären Preis einer Einzellektion verrechnet.
• Nach Abschluss der Probelektion entscheidet der Kunde/die Kundin, ob er/sie weitere kostenpflichtige Lektionen buchen möchte.

6. Dauer der Lektionen

• Eine reguläre Einzellektion dauert 45 Minuten.
• Kund*innen können mehrere Lektionen hintereinander buchen (z. B. Doppel- oder Blocklektionen).
• Die Vor- und Nachbereitung der Tutor*innen ist im Preis inbegriffen.

7. Preise und Zahlung

• Einzellektionen wie auch Pakete sind im Voraus zu bezahlen und nicht rückerstattbar.
• Alle Preise verstehen sich à 45 Minuten.
• Die Preise der Einzellektion wie auch der Pakete sind auf der Webseite angegeben. Die Summe der Vorauszahlung versteht sich durch die Preise, welche zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung auf der Webseite angegeben waren. Eine Preisveränderung nach der Rechnungsstellung gilt nicht für die schon abgesendeten Rechnungen. Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Abgaben, sofern anwendbar.
• Die Zahlung erfolgt über die vom Anbieter angebotenen Zahlungsmethoden (TWINT, Banküberweisung).
• Lernvision ist berechtigt, Zahlungen im Namen der Tutor*innen entgegenzunehmen und weiterzuleiten (Inkassovollmacht).

8. Stornierungen

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Beginn einer Lektion kostenlos möglich.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Preis verrechnet.

9. Verfallsdaten der verschiedenen Lektionspakete

• 5er Pakete sind einen Monat gültig. Der erste Tag ist der Tag der ersten Lektion oder der Bezahlung der Rechnung, je nachdem, was früher eintritt.
• 10er Pakete sind zwei Monate gültig. Der erste Tag ist der Tag der ersten Lektion oder der Bezahlung der Rechnung, je nachdem, was früher eintritt.
• 20er Pakete sind drei Monate gültig. Der erste Tag ist der Tag der ersten Lektion oder der Bezahlung der Rechnung, je nachdem, was früher eintritt.

10. Pflichten der Kund*innen

• Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
• Aufzeichnungen von Nachhilfestunden sind ohne ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten verboten.
• Der Kunde/Die Kundin sorgt selbst für eine funktionierende technische Ausstattung (z.B. Internet, Mikrofon).

11. Technische Probleme beim Online-Unterricht

• Liegen technische Probleme im Verantwortungsbereich des Kund*innen und die Lektion kann deshalb nicht stattfinden, wird die betroffene Lektion vollumfänglich verrechnet.
• Liegt das Problem auf Seiten des/der Tutor*in, wird die Lektion nachgeholt oder eine Gutschrift erstellt.

12. Verspätungen

• Verspätungen der Schüler*innen verkürzen die gebuchte Unterrichtszeit. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Rückerstattung besteht nicht.
• Verspäten sich die Tutor*innen, wird die verpasste Zeit nachgeholt oder es wird eine Gutschrift erstellt.

13. Haftung

• Lernvision haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches, grobfahrlässiges oder fahrlässiges Verhalten, falls diese durch die Geschäftsleitung verursacht wurden.
• Verhalten sich Lehrer*innen vorsätzlich, grobfahrlässig oder fahrlässig, tragen sie die rechtlichen Konsequenzen.
• Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
• Lernvision übernimmt keine Haftung für den Lernerfolg.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung auf der Plattform geregelt.

15. Vertragsdauer und Kündigung

Konten von Nutzer*innen, die 30 Tage inaktiv sind, werden gelöscht. Als inaktiv versteht man, dass alle gebuchten Lektionen aufgebraucht wurden bzw. die Frist der bestimmten Lektionen abgelaufen ist und ab diesem Tag 30 Tage lang keine weiteren Lektionen gebucht wurden.

16. Schlussbestimmungen

• Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Solothurn, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand für Verbraucher besteht.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.